EQP evalua los procesos utilizados para medir la calidad. Mediciones que se aseguran de brindar al cliente la respuesta correcta, cumplir con los procesos diseñados, medir el costo de la mala calidad, porcentajes de errores y porcentajes de precisión entre otras.
Le ayudamos a diseñar una metodología de análisis, monitoreo y gestión para impulsar una mejora significativa y sostenida del desempeño de la calidad en su negocio.
Mejoras que se ven en:
- El costo de la mala calidad
- Precisión de los procesos de calidad
- Resolución al primer contacto
- Satisfacción de los clientes
- Ahorros
EQP acompaña a su negocio desde la etapa inicial, durante el proceso, etapa final y seguimiento. Garantizando los resultados esperados.
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