La norma ISO 13485 de Dispositivos Médicos es un sistema de gestión de la calidad (SGC) para fabricantes de equipos médicos y servicios relacionados como su almacenamiento, distribución e instalación. Es la norma referente mundial de buenas prácticas en sistemas de gestión de la calidad de dispositivos médicos. La ISO 13485 establece un conjunto de Continue Reading →
Al momento de decidir implementar un sistema de gestión de la calidad debemos saber los beneficios que conllevan y son esto los que deseamos alcanzar. La implementación de la norma ISO 9001:2015 brinda diversos beneficios a las empresas, al basarse en sus 7 principios: Enfoque al Cliente Liderazgo Compromiso de las Personas Enfoque de Procesos Continue Reading →
En países donde el servicio es una de las principales fuentes de ingreso es importante la diferenciación, llenar y sobrepasar las expectativas de los clientes. Conseguir los objetivos de los negocios para también satisfacer las expectativas de los accionistas es un macro proceso que incluye desde la alta dirección, equipos de planificación, pronóstico, procesos, capacitación Continue Reading →
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